Şartlar & Koşullar
1. Taraflar
Bu Şartlar & Koşullar, Konpazar.com (bundan sonra “Konpazar” olarak anılacaktır) ile siteyi kullanan tüm kullanıcılar arasında geçerlidir.
Siteyi kullanan her kullanıcı bu şartları kabul etmiş sayılır.
2. Hizmet Tanımı
Konpazar, Konya genelinde, konpazar Yönetimi tarafından aktif hizmet alanı olarak belirlenen ve platformda ilan edilen bölgelerde ki ( Meram, Selçuklu, Karatay merkez mahalleleri ve ileride eklenecek diğer bölgeler ) üye işyerleri ile tüketicileridijital bir platformda bir araya getiren Aracı Hizmet Sağlayıcıdır.
Konpazar ın sunduğu hizmet, kullanıcıları sistem üzerinde açık olan hizmet bölgelerine göre sipariş ve talep oluşturmasına, bu siparişlerin saha personelleri (kuryeler) veya üye işyerlerinin kendi imkanları ile kullanıcının kapısına ulaştırılmasına ve kapıda ödeme sistemlerine aracılık edilmesinden ibarettir.
3. Kullanım Şartları
Kullanıcılar:
- Gerçek ve doğru bilgiler vermekle yükümlüdür
- Sistemi kötüye kullanamaz
- Sahte sipariş oluşturamaz
- Başka kullanıcıları rahatsız edemez
Konpazar, bu kurallara uymayan kullanıcıların erişimini durdurma hakkına sahiptir.
4. Sipariş ve Teslimat
- Sitemiz üzerinden verilen siparişler, konpazar güvencesiyle ortalama 15 ile 60 dakika içerisinde belirtilen adrese teslim edilir. Ödemeler kapıda nakit veya kuryelerimizin bulunduracağı mobil POS cihazı ( Cebim POS ) ile kredi/banka kartı üzerinden güvenle tahsil edilir.
5. Fiyatlandırma
- Ürün fiyatları ve teslimat ücretleri sistem üzerinde açıkça belirtilir
- Konpazar fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar
- Kampanya ve indirimler süreli olabilir
6. İptal ve İade
- Sipariş, hazırlık aşamasına geçmeden önce iptal edilebilir
- Teslim edilmiş ürünlerde iade koşulları ürün türüne göre değişir
- Bozulabilir gıda ürünlerinde iade sınırlı olabilir
Detaylı iade politikası ayrıca yayınlanabilir.
7. Sorumluluk Reddi
Konpazar:
- Kullanıcı hatalarından doğan sorunlardan
- Yanlış adres girişlerinden
- Teslimat gecikmelerinden (mücbir sebepler dahil)
sorumlu tutulamaz.
8. Fikri Mülkiyet
Site içeriği, logo, yazılım altyapısı ve tasarımlar Konpazar’a aittir. İzinsiz kopyalanamaz veya kullanılamaz.
9. Hizmet Değişiklikleri
Konpazar, hizmetleri, fiyatları ve sistem yapısını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkına sahiptir.
10. Hesap Güvenliği
Kullanıcı hesap bilgilerinin korunmasından kullanıcı sorumludur. Yetkisiz erişim durumunda Konpazar bilgilendirilmelidir.
11. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlık durumlarında Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir ve Konya mahkemeleri yetkilidir.
12. İletişim
Her türlü soru ve destek için Konpazar müşteri kanalları kullanılabilir.